简体中文入口
天辰登陆,从这里一步进入账号系统
网页端、移动端浏览器与桌面客户端共用同一账号,换设备也能接着用。 首屏把简体中文入口、权益分区与联系方式并排放在一起,您先看清要去哪,再决定点哪一块。
- 2016年起持续运营
- 480万累计注册账号
- 96万月活跃账号
会员权益专区
会员体系设 4 个等级,等级权益、兑换点数与兑换说明集中在下载与权益页的专区里。 用得越久,能拿到的东西越具体:专属客服通道、优先响应、权益兑换点数与节日礼遇。
等级达标后直接接入对应服务线,账号、设备、权益三类问题各自有人跟进,不必反复描述同一件事。
遇到登录受阻或设备异常时优先排期处理,把等待时间压到最短,重要节点不掉链子。
日常使用累积兑换点数,可在权益专区查看余额与兑换记录,点数怎么来的、怎么花的都写得清楚。
节日期间按等级发放礼遇内容,长期陪伴的老会员能拿到更贴合使用习惯的那一份。
换手机重登
短信验证、邮箱验证与安全问答三种方式任选其一,新设备登录通常在 10 秒内完成, 移动端与桌面端的账号数据实时同步。
浏览器或客户端都行,输入账号后系统会识别这是一台新设备,自动切入验证环节。
手机在手上选短信验证,邮箱更方便就选邮箱验证,两个都不顺手还有安全问答兜底。
验证通过即可正常使用;每个账号最多保留 8 台可信设备,之后可在安全中心自行增删。
图文逐步说明收在 帮助中心,账号、设备、权益、安全等 8 个主题分类下累计整理了 120 余条常见问题。
品牌专栏
专栏每周三更新,栏目分公告、版本、使用技巧与专题四类。最近一次更新是 2 月 14 日。
最近一次更新 · 2 月 14 日
简体中文入口位置前置,权益分区移到第二栏,找东西的路径比以前更短。
同时同步了繁体中文与英文界面切换的入口说明,跨语言使用不用再回到首页翻找。
上期 · 版本序列
设备管理页与权益兑换记录查询一并上线,登录历史与兑换历史可以自己翻。
桌面客户端同步更新了状态显示,客户端与网页端看到的信息保持一致。
使用技巧 · 专题
临时用一次走浏览器,长期挂着用客户端,外出时移动端浏览器补位。
专题栏目会把版本迭代期与活动期的疑问集中展开,遇到集中问题先来这里看。
往期内容与专题系列在 品牌专栏,版本迭代期与活动期会加密更新。